Zur Person
Reto Bühlmann ist Redaktor Glücksspiel & Konsumentenschutz und arbeitet von Bern aus. Der Schwerpunkt liegt auf dem Schweizer Markt nach Inkrafttreten des Geldspielgesetzes 2019: der Zweiteilung in wenige konzessionierte Anbieter und einen grossen, gesperrten Auslandsmarkt — und der Frage, was diese Teilung für Spielerinnen und Spieler praktisch bedeutet.
Vor dem Wechsel in die Glücksspielredaktion arbeitete er im Konsumentenjournalismus, was den Zugang bis heute prägt: Bonusangebote werden nachgerechnet statt zitiert, Auszahlungszeiten gemessen statt übernommen, und Lizenzangaben werden bei der Aufsichtsbehörde gegengeprüft statt vom Footer der Website übernommen.
Wie geprüft wird
Jeder Anbieter in diesen Vergleichen wird nach fünf Kriterien bewertet, deren Gewichtung und Schwellenwerte veröffentlicht sind: Lizenz und Beschwerdeweg (30 %), Auszahlungspraxis (25 %), Bonusbedingungen (20 %), Zahlungen in Franken (15 %), Angebot und Support (10 %). Der Ablauf ist immer derselbe:
- Lizenznummer und Betreibergesellschaft prüfen und mit den AGB abgleichen.
- Bonusbedingungen vollständig lesen — Umsatzfaktor, angerechnete Spiele, Auszahlungslimit, Fristen.
- Support anschreiben, bevor eingezahlt wird, und Antwortzeit sowie Sprache festhalten.
- Zahlungswege und Kontowährung erfassen, Umrechnungskosten berechnen.
- Auszahlungsfenster erfassen, getrennt nach Freigabe durch den Anbieter und Laufzeit des Zahlungswegs.
Kontakt und Korrekturen
Angaben ändern sich — Boni werden angepasst, Lizenzen wechseln, Domains werden verlegt. Wenn Sie einen Fehler finden, melden Sie ihn über die Kontaktangaben im Impressum. Korrekturen werden mit dem Aktualisierungsdatum der betroffenen Seite ausgewiesen; das Datum wird nur geändert, wenn sich inhaltlich etwas geändert hat.